Temas Nacionales Dircetur Pasco: Capacitan a dueños de hoteles y restaurantes
Lima Norte
Dircetur Pasco: Capacitan a dueños de hoteles y restaurantes
- Detalles
- Publicado el Miércoles, 18 Julio 2012 19:08
“Nos preocupa la mala atención que se dan en muchos restaurantes y hoteles. Esto no puede continuar, tenemos que cambiar, en ese sentido estamos trabajando”, señaló Rodolfo Rojas Villanueva, Director de Dircetur Pasco.
En muchos hoteles y restaurantes los consumidores no siempre salen contentos por la mala atención que recibe. Por eso, la Dirección de Comercio Exterior y Turismo desarrolla el curso de “Buenas prácticas en la atención al cliente”.
Rodolfo Rojas Villanueva, Director de dicha dirección, señaló que la capacitación está dirigido a los propietarios y trabajadores de hospedaje (Hotel, Apart Hotel, Hostal, Alberge y otro afines); Restaurantes (pollerías, Marisquerías, Chifas y Comidas al paso), panaderías y otras actividades vinculadas al turismo.
El objetivo del curso es mejorar la calidad de servicios que se brinda al cliente. Nos preocupa la mala atención que se dan en muchos restaurantes y hoteles. Esto no puede continuar, tenemos que cambiar, en ese sentido estamos trabajando, agregó.
El evento se desarrollará el jueves y viernes de 2:30 a 6:00 P.M. en el auditórium del Hotel Villa Minera, ubicado en Parque Universitario, en el distrito Metropolitano de Yanacancha. La capacitación estará a cargo de un representante de CENFOTUR-Lima.
